Çerez Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında
Aydınlatma ve Açık Rıza Metni
YALOVA Çeliksan Yangın | Çeliksan Fire olarak, 6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel
verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını
sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik
tedbirlerini almaktayız.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” nun 10.
Maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin
alınma şekilleri, işlenme amaçları, bunların aktarımı, hukuki nedenleri ve
haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”)
uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak tarafından aşağıda
açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
1. Kişisel Veri Nedir?
Kişisel veri, kimliği belirli veya
belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Bu
bağlamda sadece bireyin adı, soyadı, doğum tarihi ve doğum yeri gibi onun kesin
teşhisini sağlayan bilgiler değil, aynı zamanda kişinin fiziki, ailevi,
ekonomik, sosyal ve sair özelliklerine ilişkin bilgiler de kişisel veridir. Bir
kişinin belirli veya belirlenebilir olması, mevcut verilerin herhangi bir
şekilde bir gerçek kişiyle ilişkilendirilmesi suretiyle, o kişinin
tanımlanabilir hale getirilmesini ifade eder. Yani verilerin; kişinin fiziksel,
ekonomik, kültürel, sosyal veya psikolojik kimliğini ifade eden somut bir
içerik taşıması veya kimlik, vergi, sigorta numarası gibi herhangi bir kayıtla
ilişkilendirilmesi sonucunda kişinin belirlenmesini sağlayan tüm halleri
kapsar. İsim, telefon numarası, motorlu taşıt plakası, sosyal güvenlik
numarası, pasaport numarası, özgeçmiş, resim, görüntü ve ses kayıtları, parmak
izleri, genetik bilgiler gibi veriler dolaylı da olsa kişiyi belirlenebilir
kılabilme özellikleri nedeniyle kişisel verilerdir.
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşlenir ?
o
Listeleme, raporlama, doğrulama, analiz ve
değerlendirmeler yapmak, istatistikî ve bilimsel bilgiler üretmek, internet
sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer iletişim kanallarımızı kullanım
şeklinize ilişkin analiz yapmak ve sizlere özelleştirmelerde bulunmak, Yukarıda
sayılan kişisel verileriniz;
o
Elektronik posta ve online reklam gibi
yollarla firma iletişimi ve firma ,ürünler ve kampanyalar hakkında
bilgilendirme,
o
Size özel kampanyalar ve
hizmet/ürünlerimize ilişkin tanıtım faaliyetlerinin sunulması ve bu kapsamda
işlediğimiz verilerinizin istatistik ve planlama faaliyetleri çerçevesinde
analizi,
o
Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin
yönetilebilmesi; çağrı merkezi, sosyal medya, internet sitemiz vb. kanallardan
iletilen taleplerin yerine getirilebilmesi; müşteri memnuniyeti anketlerinin
yapılabilmesi,
o
Ürünlerin satış, yönetimsel araçların
sorunsuz çalışmasını teminen ürünlere ilişkin uygulama hata kontrolleri ile
yaşanan sorunların giderilmesi,
o
Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ile
teknoloji ve altyapı hizmetlerinin alınması gibi dış kaynaklardan hizmet alımı
yapılması,
o
İlgili mevzuat uyarınca; işleyiş
çerçevesinde zorunlu bilgi ve belgelerin düzenlenmesi ile kamu kurum ve
kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin saklanması ve paylaşılması, bildirim
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi,
o
Sistem ve uygulamalarımızın güvenliğinin
sağlanması amacıyla tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
o
Ürün ve hizmetlerimizin sunumu ve
geliştirilmesi çerçevesinde iş ortaklarımızla işin yapılması için esaslı
nitelikte olan bilgi ve belgelerin paylaşılması amaçları ve benzeri başkaca
amaçlar ile işlenebilecektir.
o
Ayrıca, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102
sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile sayılan
kanunlara ilişkin ikincil mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doğan
yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve
ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince kişisel verileriniz işlenebilecek, FirmaAdı’a
ait fiziki ve/veya elektronik arşiv ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem
dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6.
maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde
işlenecektir.
3. Hangi Kişisel Verilerinizin İşleneceği
FirmaAdı ve markalarının hizmet ve
ürünlerinden faydalanmanız çerçevesinde dijital ve fiziksel platformlar
üzerinden; çağrı merkezimiz, internet sitelerimiz, kiosklarımız gibi satış
kanallarımız ve sosyal medya gibi vasıtalar ile aşağıda belirtilen kişisel
verileriniz işlenmektedir:
o
İsim, soy isim, doğum tarihi gibi kimlik
verileriniz,
o
Telefon numaranız, elektronik posta
adresiniz, adresiniz gibi iletişim verileriniz,
o
Hangi şubelerde işlem yaptığınıza dair
işlemler dolayısıyla konum verileriniz ve satın aldığınız mal ve hizmetlere
ilişkin verileriniz,
o
Satın aldığınız mal ve hizmetlerimize
ilişkin ödeme bilgileriniz,
o
Talep ve şikâyetleriniz çerçevesinde bizzat
ilettiğiniz diğer kişisel verileriniz,
o
İnternet sitelerimizi kullanmanız halinde,
çerezler vasıtasıyla edindiğimiz davranış ve dijital iz bilgileriniz,
o
Müşteri temsilcileri tarafından çağrı
merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız,
o
Şirket ve şubelerimizi ziyaret etmeniz
halinde kamera kayıt görüntüleriniz.
4. Kişisel Verilerin Ne Kadar Süre İle İşleneceği
Kişisel verileriniz başta KVK olmak üzere
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve diğer mevzuatta zorunlu
kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda yukarıdaki meşru amaçlar ortadan
kalkmadığı müddetçe işlenecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz web sitelerine yapılan
yazılı/dijital başvurular, sosyal medya, çağrı merkezi, matbu form, adli
kayıtların taranması, SGK kayıtları, PTT, web sitesi üzerinde gezinme
hareketleriniz, şirketimizin sizlerle iletişime geçtiği veya ileride iletişime
geçebileceği kanallar aracılığıyla toplanıp yasal süresi boyunca
saklanmaktadır.
Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz
6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri amaçları
kapsamında bu Bilgilendirme’ nin (b) ve (c) maddelerinde belirtilen amaçlarla
da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılabileceği
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz,
Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla;
o
Hizmetinden faydalandığımız ve işbirliği
içerisinde bulunduğumuz altyapı ve yazılım desteği sunan hizmet sağlayıcılar
ile iş ortaklarımız,
o
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi
resmi kurum ve kuruluşlar,
o
Avukatlar, vergi danışmanları ve
denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
başta olmak üzere, iş ortaklarımız ile
hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak ve ölçülülük ilkesi de gözetilerek
veri aktarımına ilişkin hükümler de barından gizlilik sözleşmeleri ile veri
güvenliği temin edilmek suretiyle paylaşılabilecektir.
7. Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11.
Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza
ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle şirketimize iletmeniz
durumunda şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç
otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir
maliyeti gerektirmesi halinde, şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma
Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri
sahipleri;
o
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
o
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme,
o
Kişisel verilerin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
o
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
o
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
o
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun
hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
o
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
o
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1.
fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili
talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer
yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu
aşamada herhangi bir yöntem belirlemediği için, başvurunuzu, 6698 sayılı Kanun
gereğince, yazılı olarak şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede
şirketimiz 6698 sayılı Kanunu’n 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda
yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda
açıklanmaktadır:
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak
için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile 6698 sayılı Kanunu’n 11.
maddesinde belirtilen haklarınızdan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza
yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; FirmaAdı’nın Web Sitesinde yer alan
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Uyarınca Bilgi Talep Formunu
doldurarak imzalı bir şekilde sitemizde sayılmış olan sinema şubelerimizde
birine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter
kanalıyla veya 6698 sayılı Kanun’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir
veya ilgili formu info@turmatsan.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak
iletebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nun Uygulanmayacağı
Haller:
KVKK hükümlerinin uygulanmayacağı,
aşağıdaki kanun hükümleri saklıdır:
a. Kişisel verilerin, üçüncü kişilere verilmemek ve veri
güvenliğine ilişkin yükümlülüklere uyulmak kaydıyla gerçek kişiler tarafından
tamamen kendisiyle veya aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili
faaliyetler kapsamında işlenmesi.
b. Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle
getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla
işlenmesi.
c. Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu
güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya
kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat,
tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında
işlenmesi.
d. Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu
güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak
kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen
önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında işlenmesi.
e. Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya
infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri
tarafından işlenmesi.
9. Veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünün
uygulanmayacağı, aşağıdaki haller saklıdır:
KVKK’nın amacına ve temel ilkelerine uygun
ve orantılı olmak kaydıyla;
.
Veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü
düzenleyen 10 uncu,
I.
Zararın giderilmesini talep etme hakkı
hariç, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci
II.
Veri Sorumluları Siciline kayıt
yükümlülüğünü düzenleyen 16 ncı maddeleri aşağıdaki hâllerde uygulanmaz:
III.
Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin
önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması.
IV.
İlgili kişinin kendisi tarafından
alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
V.
Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği
yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu
kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme
görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli
olması,
VI.
Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali
konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için
gerekli olması.
KVKK hakkında daha fazla bilgi:
www.kvkk.gov.tr adresinden KVKK hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.