Hizmet Şartları
Hizmet Şartları
Mesafeli Satış Koşulları
Mesafeli Satış Koşulları
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan
Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği
internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması
zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.İş
bu sözleşme celiksanyangin.com ile müşteri arasında sanal ortamda satış
sözleşmesidir.
MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli
Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2-TARAFLAR
2.1.SATICI BİLGİLERİ: YALOVA Çeliksan Yangın | Çeliksan Fire (sözleşme metninde kısaca SATICI olarak anılacaktır)
2.2.ALICI BİLGİLERİ: celiksanyangin.com sitesindeki üye formunu doldurarak, yada
e-posta ile bilgilerini (İsim Soyisim, Adres, Telefon, E-posta v.b.) SATICI’ya
gönderen kişiler (sözleşme metninde kısaca ALICI olarak anılacaktır). Üye
olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış
bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli
ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden
değişiklik gösterebilmektedir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3\te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 20 günlük süreyi aşmamak koşulu
ile her bir ürün için ALICI\nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI\ya daha önce bildirilmek kaydıyla en
fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI\dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden FİRMAWEBSİTESİ
sorumlu tutulamaz.
4.4 - FİRMAWEBSİTESİ, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının FİRMAWEBSİTESİ
iletişim adresine ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI\nın tercih ettigi
ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, celiksanyangin.comürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI\ya ait kredi kartının ALICI\nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini FİRMAWEBSİTESİ
namına ödememesi halinde, ALICI\nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün 3 gün içinde celiksanyangin.comiletişim adres(ler)ine gönderilmesi
zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI\ya aittir.
4.7 celiksanyangin.commücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI\ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI\nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve
defaten ödenir.
4.8 - Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin
arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması
için celiksanyangin.comiletişim adreslerine gönderilebilir, bu takdirde kargo
giderleri celiksanyangin.comtarafından karşılanacaktır.
4.9 - işbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp celiksanyangin.comiletişim
kanallarını kullanarak faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra
geçerlilik kazanır.
4.10 İmalatı yapılan ürünler 5 gün içerisinde satıcı tarafından alıcıya teslim
edilir
MADDE 5-CAYMA HAKKI
5.1. celiksanyangin.com da satışı yapılan ürünler niteliği itibari ile cayma hakkı
kullanılabilecek ürün ise ;Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde
cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde
SATICI\ya faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve
kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen ürünün SATICI\ya gönderildiğine
dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur.
Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICInın kredi
kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girişimde
bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı
SATICI sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda
katma deger vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma
hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICIya aittir. SATICI, üründe
ve ambalajında herhangi bir açılma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve
sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği
andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade
etmeyecektir. ALICI ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
5.2. celiksanyangin.com da satışı yapılan ürünler cayma hakkı kullanılamayacak ürün
ise; , celiksanyangin.com da satışı yapılan ürünler baskısı-üretimi yapıldıktan
sonra niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler
(kartvizit,etiket,katalog,broşür… vb) olduğundan cayma hakkı kullanılamaz.
Sipariş öncesinde ALICI\nın talepleri doğrultusunda özel tasarım yapıldığından
ve ALICI için üretilen bir örneğin davetiye gibi ürünler başka birisi
tarafından kullanılamayacağından dolayı, kişiye özel nitelikler kazanan bu tür
ürünlerin SATICI\ya iadesi mümkün değildir
MADDE 6 TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
6.1 - Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi
durumunda Borçlar Kanunu\nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü
hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın
edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi
durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine
getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine
getirilmesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak
addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini,
ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
6.2- Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 9.maddesinin son fıkrası gereğince
SATICI celiksanyangin.com, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik
edilememesi durumu), sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu
durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye
bildirmeyi taahhüd eder. Bu durumda , SATICI sözleşmeyi derhal fesih etme
hakkına haiz olup, müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç
altına sokan tüm belgeleri geri iade edeceğini taahhüd eder.
6.3- SATICI’nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi,
yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu
ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda ALICI, SATICI’nın
hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat
süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği tutar 10 gün içinde kendisine ödenir.
6.4- Sözleşme kapsamında yer almayan tüm hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun Hükümleri geçerli olacaktır.
MADDE 7-ÜRÜN TESLİM SÜRESİ
İş bu sözleşmenin 4.2. maddesinde de belirtildiği üzere Sözleşme konusu ürün
veya ürünler, yasal 20 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI\nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan
süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu
süre ALICI\ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
Satıcı yukarıdaki yasal teslim süresi hakkı saklı kalmak kaydıyla sipariş
edilen ürünleri yaklaşık 7-10 gün içerisinde alıcıya ulaştırılmayı
amaçlamaktadır. Teslimatta herhangi bir gecikme alıcıya siparişi iptal etme ve
bu nedenle herhangi bir talepte bulunma hakkını vermez.
MADDE 8-İPTAL,İADE VE GARANTİ KOŞULLARI
8.1. celiksanyangin.com’dan yaptığınız siparişleriniz için sipariş iptali ve
ödemenin geri iadesi iş baskıya giresiye kadar geçerlidir. Baskıya girmiş
ürünlerde hiçbir şekilde siparişin iptali ve geri ödeme talebi sözkonusu
değildir. Henüz baskıya girmemiş siparişlerinizin iptali durumunda ise, o ana
kadar yapılmış işlemlere ait (prova baskı, grafik düzenleme vs.) ücretler
kesilerek ödemeniz iade edilir. celiksanyangin.com’dan alışveriş eden herkes, bu
şartları kabul etmiş sayılır.
8.2. Üretilen ürünlerde satıcı celiksanyangin.com tarafından oluşan teknik
hatalarda firma garantisi vardır. Üretilen ürünlerde %20 renk farkı olabilir.
ALICI bu sözleşmeyle bunu kabul etmiş sayılır. Iş yeniden basılıp müşteriye
gönderilir. Kendi hatalarımız dışındaki iadeler kabul edilmeyecektir. celiksanyangin.com,
siparişleri müşteri tarafından onaylandıktan sonra baskıya almaktadır. Teknik
hatası olmayan işler başka nedenlerle iade alınmamaktadır. Olası baskı veya
teknik hatalarda ürün yeniden basılarak müşteriye teslim edilmektedir. Kendi
hatalarımız dışındaki iptaller kabul edilmeyecektir.
MADDE 9-YETKİLİ MAHKEME
İş bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar Satıcının ikametgahındaki Bakırköy Tüketici Hakem Heyetleri ile
SATICI’nın yerleşim yerindeki BAKIRKÖY TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir.
Alıcılar taraflar arasındaki iş bu yetki sözleşmesini kabul etmişler ve ilgili
yetkili makamları tek yetkili mahkeme olarak seçmişlerdir.
MADDE 10-TELİF HAKKI
10.1. celiksanyangin.com, celiksanyangin.com\da sipariş edilen ürünler ile ilgili
olarak fikri hak ihlallerinden hiçbir şekilde sorumlu tutlamaz.Alıcı,yazılımın
kullanımı ve/veya hizmetten yararlanma sırasında fikri haklara ilişkin yasal
düzenlemelerin ihlali durumunda bu eylemin yasal sonuçlarından sadece ve
tamamen kendisinin sorumlu olacağını kabul eder.
10.2. Alıcı sipariş vermiş olduğu ürün üzerinde telif hakkı sahibi olduğunu
ve/veya telif hakkı sahibinin açık yazılı onayını aldığını ve/veya bu ürün
sebebi ile fikri hak ihlali gerçekleştirmeyeceğini kabul ve garanti eder.Aksi
bir durumda oluşacak her türlü durumdan alıcı sınırsız sorumludur.
10.3. celiksanyangin.com, alıcı tarafından celiksanyangin.com\den sipariş edilen
dosyaların içeriğine ve/veya doğruluğuna ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmez.
10.4. Alıcı ürünün siparişinde ve dağıtımında Türk Hukukuna ve/veya ürünün
dağıtılacağı diğer tüm ülkelerin fikri hukuk kurallarına uyacağını peşinen
kabul ve taahhüt eder.
MADDE-11 YÜRÜRLÜK
Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI iş bu sözleşmenin tüm
hükümlerini kabul etmiş sayılır. Bu sözleşmeden doğan her türlü vergi ve yasal
yükümlülükler ALICI \ya aittir.